La carriera da agente di viaggio di Elisabetta (conosciuta come Isa) ha inizio nel Marzo 1998, quando ancora Internet e i cellulari non facevano ancora parte della nostra vita quotidiana. Ha lavorato come banconista agente di viaggio, responsabile di ufficio, responsabile di biglietteria aerea e team leader. Ha attraversato tutti i momenti di transizione nel mondo del turismo, passando da una biglietteria aerea manuale a quella elettronica, da quando il catalogo aveva ancora un valore importante ai depliant on line. “Ho vissuto un’evoluzione pazzesca del turismo, attraversato momenti indimenticabili, conosciuto persone importanti nel mondo del turismo, ma soprattutto ho conosciuto i miei colleghi che hanno sempre creduto e ancora oggi credono in me. Ma anche momenti tristi hanno segnato la mia carriera professionale: la guerra in Bosnia, l’attentato alle torri gemelle, il fallimento di grandissimi Tour Operator, colonne portanti all’epoca del turismo nazionale ed internazionale”. Diventata Direttore Tecnico di Agenzia Viaggi e Turismo nel 2008, Elisabetta ha sempre più padronanza del suo lavoro e delle sue capacità, tanto da diventare un punto di riferimento per molti clienti e colleghi, che a tutt’oggi, nonostante la pausa del covid, continuano a seguirla. “I mie 23 anni di servizio sono stati segnati da tante esperienze sia positive che negative che mi hanno portata a definire la mia vision professionale: soddisfare i desideri e le esigenze dei clienti, portare al centro dell’attenzione i suoi obiettivi e i suoi sogni. Ma anche giusti valori hanno accompagnato la mia carriera. I miei genitori sono stati dei bravissimi imprenditori anche se in un altro settore, ma mi hanno sempre insegnato ad avere rispetto e l’umiltà di riconoscere sempre le proprie capacità e potenzialità, ammettendo che nella vita non c’è mai un momento in cui dire “SONO ARRIVATO”. Infatti dico sempre ..anche quando sarò vecchia avrò sempre da imparare. E in questo i clienti sono grandi maestri”. La pausa covid ha dato la possibilità ad Elisabetta di investire il suo tempo nella formazione; infatti è diventata nel 2022 Tecnico Manager nel campo delle attività culturali, si è anche specializzata nel mondo dell’hospitality e dell’incoming e preso certificazioni linguistiche ed informatiche. Infatti il lavoro di Elisabetta sarà improntato non solo per l’outgoing ma incentiverà il suo territorio diventando Property Manager turistico.
